质量方针、站文化、目标、承诺和自我声明
质量方针
本站质量方针:科学、严谨、准确、高效。
1.该质量方针为本站的质量方向和质量宗旨,由站长批准发布。
2.为保证监测质量并对监测结果进行正确评价,同时为客户、社会提供高质量的监测服务,必须坚持“科学、严谨、准确、高效”的方针,以数据为依据,以标准为准绳,以科学的工作方法、严谨的工作作风、准确的数据质量、高效的工作态度提供优质的监测服务和高质量的监测数据。
3.本质量手册是为了实现我站的质量方针而编制的环境监测工作规范,是全面、系统地反映我站监测能力和管理水平的重要文件,也是我站质量管理的纲领性文件;要求所有与监测活动有关的人员熟悉质量文件,并执行相关政策和程序;并坚持“持续改进”的原则,以保持质量体系的充分性、有效性和适宜性。
站文化
本站站文化:政治立站、质量强站、精诚协作、强化支撑和铸就生态环境事业坚强基石。
质量目标
本站建立并不断完善质量体系,提高环境监测质量,使监测工作满足《通用要求》及补充要求的要求,满足委托方要求,满足法定管理机构要求。加快人才培养和引进,不断提高监测能力和水平。监测人员严格遵守职业道德和规范,以科学监测结果和良好信誉维护本站公正性和权威性。
质量目标:争创省内先进监测单位,确保监测结果客观、公正、准确、可靠;严格按规定时间和承诺期限完成各类任务,为社会各界提供满意的优质服务。
在用仪器设备的完好率控制在100%。监测报告准确率控制在98%以上,差错率控制在1%以下。实验室比对试验准确率在98%以上。持证上岗率为100%,重大质量事故控制为零。客户投诉率低于1‰。
公正性声明和质量承诺
四川省遂宁生态环境监测中心站是依法成立的二级环境监测机构,作为独立法人单位,可以独立对外开展监测业务分析业务,在工作中坚持科学、严谨、准确、高效的质量方针。遵守《中华人民共和国环境保护法》、《中华人民共和国计量法》等相关法律法规,在监测工作中保证监测工作质量的同时,保证监测工作的公正性。本站郑重声明:
(1)本站的质量体系运行符合《通用要求》及补充要求、相关法律、法规要求,严格执行国家标准和国家法律法规,严格遵守监测工作程序和委托方签定的合同,绝不在任何利益驱动下偏离国家法律法规和技术规范。
(2)对所有单位或个人的送检样品或环境监测服务,均按照有关规定保证质量,提供公正、公平服务,做到结果准确、结论正确,保证监测工作信誉和公正性。本站无同时在两个及两个以上检验检测机构从业的工作人员(含临聘人员)。
(3)严守职业道德和工作人员准则,秉公办事,不受任何部门和个人任何干扰,包括行政、财务、商业等方面影响,决不参与任何损坏我站判断独立性和监测诚信度活动。
(4)严守机密,未经授权不向客户以外单位或个人提供客户技术、资料、数据以及其他商业机密;决不利用客户技术和资料从事技术开发和技术服务。
(5)认真受理、处理客户投诉,不断完善质量体系,提高工作质量、服务质量。若有违反以上声明并给客户造成损失的,愿承担相应法律责任。
本站严格遵守上述公正性声明,承担所提供社会公证数据的法律责任。欢迎社会各界和上级主管部门监督。
四川省遂宁生态环境监测中心站站长:
2021年4月28日
自我声明
为保证本质检机构检测、判定和评价工作的公正性,特作如下声明:
(1)本站严格执行国家有关的各项法律、法规、政策、技术标准、技术规范,保证监测、判定、评价工作科学、公正、廉洁、高效。
(2)全体人员遵守职业道德和本站制定《质量手册》、规章、纪律,坚持原则,秉公办事,严肃对待各项监测工作,对所有客户提供相同质量服务。
(3)本站独立开展业务工作。监测结论、评价,以科学的监测数据为依据,以有关法律、法规、技术标准、技术规范为准绳,保证运作和判定的独立性、诚实性,不受任何来自内外部行政、商业、财务和其他方面的压力和不良影响。
(4)本站及全体人员不参与可能会降低监测能力、公正性、诚实性可信度的活动。在业务活动中不得接受被检单位的礼金、礼品等馈赠。
(5)本站保护客户(或受检单位)机密信息和所有权。对客户提供技术资料、样品,以及本机构为客户监测的数据、检验报告,严格保密,未经客户同意,不向任何无关单位、个人提供。机构及全体人员保证不利用客户(或受检单位)技术秘密从事技术开发和技术咨询。对于国家机密,以及重要检验活动具体安排,任何人不得泄密。
(6)本站无同时在两个及两个以上检验检测机构从业的工作人员(含临聘人员)。
(7)本站人员如有违反公正性声明者,将予以严肃查处。
以上承诺,恳请社会各界监督并给以支持。
四川省遂宁生态环境监测中心站站长:
2021年4月28日