一、现场调查情况 接投诉后，生态环境分局及科创经发局相关人员前往现场调查处理。经核实，情况如下。 （一）被投诉基本情况 被投诉地点为高新区栖凤路遂宁市圣思德生物技术有限公司，该公司主要从事肠衣、肝素钠制作，于2021年9月26日开始调试生产，同时启动废水、废气治理设施联调联试。调试生产过程中发现废水、废气治理设施设计中存在一定缺陷，造成臭气收集效率不高且臭气外溢，未能达到设计处理效果，影响周边居民日常生活。 （二）近期工作开展情况 该公司至投产以来，先后采取优化治理工艺、增加废气治理设施、密闭废水处理池、封堵收集池缝隙等措施进行整改，有一定效果，但未彻底解决臭味扰民问题。 （三）现场调查情况 接到“信访举报”反映后，遂宁高新区管委会立即责成生态环境分局、科创经发局现场调查，经核实，臭味来源于遂宁市圣思德生物技术有限公司调试生产过程中产生，其投诉人所居住区域存在臭味扰民情况，举报人反映情况属实。 二、处理情况 一是3月底前制定完成切实可行的整改方案；二是4月初停产整改。 三、回访情况 已联系投诉人，告知其处理情况，投诉人对投诉办理结果表示认可。